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“华唐e商”是华唐电子科技有限公司旗下电商分销平台,是中国第一家针对LED显示屏行业专业开发的,专心为国内LED显示屏工程商提供材料采购、技术服务、行业咨询的综合性的电子商务交易平台。

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Q: 我对你们网站不熟悉,该怎么挑选商品呢?
1、我们的网站商品介绍是很专业、详细的,这些信息内容很容易就可以帮你了解产品。
2、我们网站有在线客服,实时解答您提出的问题,为您推荐最合适的商品。
3、你也可以拨打我们的客户服务热线4000301238咨询我们的客服。
4、您还可以参考网站商品客户购买评价,作为判断标准。
Q:华唐e商和其他购物网站有什么不同?
华唐e商专注于广告行业,专心为工程商服务。我们拥有庞大的客服团队、技术团队,致力于为广大工程商客户提供优质低价的产品,合理的技术方案,完善的技术支持服务。
Step2诚信运营
Q:华唐e商上买到的商品都是正品吗?
华唐e商为客户提供正品保障,由华唐e商、入驻经销商、品牌厂家提供多重质保,请各位用户放心购买。另外,我们有庞大的客服团队,提供优质的售后服务,并且提供7天退换货服务,免去您的后顾之忧。
Q:华唐e商上的商品为什么比市场同行便宜呢?
华唐e商在全国范围内选择最具价格优势、质量最具保障的商家和厂家合作,通过集中采购,直接销售给工程商用户,避免多层代理商层层加价,从而取得价格优势,让您能够以最低的价格买到优质的产品。
Step3 购买常见
Q:那我在你们那里买东西有优惠吗?
有,现在注册成为华唐e商的会员,即可享受会员优惠及其他多重专属服务。
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由于广告行业的特殊情况,我们的商品都是不包邮的。
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1、如果您的订单处于未确认状态,您可以随时取消订单。
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3、如果有特殊情况,确实需要取消或者修改订单,请拨打我们的客服热线4000301238
Q:提交订单后,我要怎么支付货款?
目前华唐e商已经打通与微信、支付宝、中原银行等机构的合作,您可以在提交订单时选择支付方式,并在提交订单后直接通过微信、支付宝、网银或信用卡在线付款。
Q:我购买的商品发货后,可以查询物流状态吗?
可以。打开“用户中心”里的“采购中心”/“我的订单”,在“更多订单”里有您的所有订单记录,排在最上面的就是最近的订单。打开订单之后,就可以看到物流公司、发货单号、物流电话等信息。
Q:我收到包裹后,发现有缺失/破损/丢失的状况,怎么办?
首先华唐e商配送中心在发货前都会仔细检查货品,严格执行,从源头把关,确保发货前物品完好。所以买家收货时,请务必先开箱检查商品,确认无误后再签收,委托亲友代签包裹亦是如此。签收前,发现有缺失/破损/丢失,请提供照片和快递员/物流公司签字相关证明,并联系华唐e商售后部门(400-030-1238转2)。具体处理办法请参考华唐e商质保条款及退换货细则
Q:如何享受售后服务?
如果您遇到难题,需要售后/技术解决,请电话联系客服,拨打客服热线400-0301238(工作时间段:早9:00-晚18:00)为您排忧解难。售后部门转2,技术部门转3.
Q:如果我想购买的产品暂时缺货怎么办?
首先我们一般确保每个产品有"最少"2周的库存量。有时,某个产品突然变得畅销或生产商生产延迟,导致了缺货现象,绝大部分产品能在一两天内到货。
其次、您可以经常使用"在线客服"这一特色服务,一旦产品到货,马上邮件、电话短信、微信平台通知您。
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Q:你们优惠活动多吗?
华唐e商每天都有不同的商品参加优惠促销活动,具体内容以当天实际通知为准,您也可以经常登录华唐e商来查看当天的促销活动。
Q:是否可以通过电话来订货?
可以。如果您遇到特殊情况,而不能自己下订单。华唐e商为您提供个性化服务,您可以拨打客服热线400-030-1238转3来下订单。

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